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企业申请400电话商务总机有哪些必要性? 上海快3开奖记录- 新闻中心 - 常见问题

企业申请400电话商务总机有哪些必要性?

发布时间:2013.06.08 新闻来源: 浏览次数:

400电话商务总机具有统一企业沟通形象,提升企业服务效率等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在北京、上海、深圳、广州、厦门、郑州、天津、南京、成都、济南、重庆等城市已成为企业首选沟通方式。其可以全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

 

所以400电话商务总机已经受到全国大大小小的企业的青睐,我们一起来看看400电话商务总机究竟还有哪些优势.

 

"400电话商务总机",又称主被叫分摊付费业务,是800电话升级版本。400电话商务总机不需要任何硬件设备,申请开通后可以在400号码下设置20个电话用来接听,来电将依次转到你设置的20部电话上,允许20部电话同时通话,避免客服电话占线。 全国客户拨打400电话商务总机,都只需要支付市话费用,长话费由被叫(400电话商务总机拥有者)来支付,这样就让客户体现到企业是真正为客户着想,为客户谋利益,大大增加了企业的信誉度。

 

400电话商务总机目前主流运营商可以分为:联通4000,联通4006,铁通4007 ,电信4008 ,无论选择哪个号段(运营商),前面4位数都已经确定,剩下6位可以选择。所以一般客户都会用横线区分,把400号码区分为3段,这样看上去比较好记。现在什么都要包装,企业也一样,众观市场,很大大企业纷纷宣传400电话商务总机,这就让客户形成一种思想:拥有400电话商务总机的就是大企业,因为接电话都要钱,他们还办理,肯定就是有实力的公司才能支付这些费用。

 

400电话商务总机的强大功能:

   1、使用范围广:固话、小灵通、手机均能拨打,使用范围更广

 

2、资费灵活:通话费由主、被叫分摊付费。客户可利用费用控制功能,有效控制费用

   3、恶意呼叫得到控制:主被叫分摊

 

   4、无瓶颈、接通率高:提供的中继线路充裕,话务量动态分配,在突发性大话务实时保证客户的接通率

 

   5、企业投资少、项目实施快:被叫客户可以有效利用中国电信的资源,无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线,因而不需要网络与设备维护,并减少联网的工作量

 

   6、便于网络扩容改造:信息在中国电信庞大的电话网络,可灵活支持扩容.

 

7、电信专家的支持:由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络及提升网络通信能力,提升通信质量

 

   8、通信质量得到保证:通过电信骨干电话网络实现全国互联互通,通话质量稳定可靠。

 

400电话业务常用功能:

 

1、话费分摊:在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用,主叫支付市话费,被叫支付业务费。

 

2、统一号码接入:在全国范围内,无论主叫用户在何地,只需拨“400xxxxxxx”,不需加拨区号,便可按照企业客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。

 

3、电话自动分配:可按主叫拨打电话位置、时间、流量等将呼叫接续到不同电话。

 

4、黑白名单(呼叫阻截):业务客户可事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。

 

5、专用密码:企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通。

 

6、呼叫分析:可以提供呼叫、遇忙、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等使用情况的专家级分析。

 

7、区域限制:客户可以设置后台绑定号码的接听区域,对于一些不需要接通电话的区域进行限制,这样既能节省话费还能避免受到不必要的打扰,提高效率。

 

8、计费功能:可以向客户提供详尽的呼叫清单。

 

400电话资费标准:

 

1、开户费:免收开户费!免月租!开户需根据不同号码预存一定话费!

 

2、通话费:400电话标准资费为0。3/分钟;但是也可以根据客户预存款的多少降低费用。

 

400电话开通流程:

 

1、由用户提交占选号码申请单。

 

2、对客户提交的占选号码,10分钟内进行核实,如客户所选号码,未被占用,系统将进行确认。如遇客户所提交的预选号码已使用或被其他用户占用,客户可重新选定新的号码。

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